Η Ergoparking δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των χρηστών της. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας.

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Η εφαρμογή Ergoparking συλλέγει τα εξής προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Όνομα και Επώνυμο
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• Διεύθυνση email
• Αριθμός πινακίδας οχήματος
• Τοποθεσία

Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται με σκοπό τη λειτουργία της εφαρμογής και την παροχή των υπηρεσιών parking με βάση τις ανάγκες του χρήστη.

2. Χρήση των Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Για τη διαχείριση του λογαριασμού χρήστη.
• Για την επικοινωνία μαζί σας (π.χ., για υποστήριξη και ενημερώσεις).
• Για την επεξεργασία των αιτημάτων σας σχετικά με το parking.
• Για τη χρήση της γεωεντοπιστικής τεχνολογίας (Geolocation) για την ενεργοποίηση της λειτουργίας “Άνοιγμα Πόρτας” όταν και εφόσον ο χρήστης βρίσκεται (εντός ακτίνας ~30μ.) πλησίον της εισόδου του Ergoparking.

3. Χρήση Τρίτων Υπηρεσιών

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί το Google Firebase για την ασφαλή αποθήκευση και διαχείριση των δεδομένων. Η Firebase βοηθά στην υποστήριξη του backend της εφαρμογής και διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Ergoparking εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα από ακούσιες ή παράνομες πράξεις επεξεργασίας, απώλεια ή καταστροφή.

5. Διαχείριση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του web app (go.ergoparking.gr) και των κινητών εφαρμογών σε PlayStore και AppStore διατηρούνται για ένα (1) έτος μετά από πιθανό αίτημα του χρήστη για διαγραφή. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν την διαγραφή των δεδομένων τους στέλνοντας σχετικό αίτημα στο info@ergoparking.gr ή καλώντας για περισσότερες πληροφορίες το helpdesk στο 2310 515 220. Η διαγραφή των λογαριασμών σε αυτές τις εφαρμογές πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο από τους διαχειριστές των εφαρμογών και μόνο έπειτα από αίτημα του χρήστη.

Η διατήρηση των δεδομένων για ένα (1) έτος (όνομα & επώνυμο, αρ. κινητού τηλέφωνου, email αριθμός πινακίδας) είναι απαραίτητη προκειμένου να διασφαλίσουμε τη δυνατότητα επικοινωνίας με τους πελάτες του χώρου στάθμευσης σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς, κλοπής ή άλλου συμβάντος στο χώρου του ERGOPARKING (υπόγειο -1 κτιρίου Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας).

Διαφάνεια και Δικαιώματα Χρηστών:

• Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα τους, καθώς και να ζητήσουν τη διόρθωση ή την ενημέρωση των δεδομένων τους, σύμφωνα με τους κανονισμούς της GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

• Οι χρήστες μπορούν επίσης να αιτηθούν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο εντός του έτους, εκτός εάν η διατήρηση τους είναι νομικά απαραίτητη για άλλους λόγους (π.χ., για την επιβολή νομικών απαιτήσεων).

Συμμόρφωση με τις Πολιτικές των Apple και Google:

• Σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Apple και του Google Play, η εφαρμογή μας συμμορφώνεται πλήρως με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τηρείται πολιτική απορρήτου και οι χρήστες ενημερώνονται πλήρως σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία και τη διαχείριση των δεδομένων τους μέσω των εφαρμογών. Τα δεδομένα αποθηκεύονται και επεξεργάζονται μόνο για τον σκοπό που αναφέρεται στην παρούσα πολιτική, και είναι διαθέσιμα για διαγραφή κατόπιν αίτησης.

6. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

• Email: info@ergoparking.gr
• Τηλεφωνικά: 2310 515 220

7. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Η Ergoparking διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Όλες οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα και η ημερομηνία αναθεώρησης θα ενημερώνεται αναλόγως.